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POLITIQUE DE RETOUR

Vous souhaitez vous rétracter sur votre achat ? Aucun soucis ! 

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation. Au delà de ce delai les retours ne seront pas acceptés, tous colis dont le cachet montre une date supérieure aux 14 jours seront refusés.

Voici la marche à suivre : 

1- Remplissez le formulaire ci-dessous,

2- Retournez nous votre commande à l’adresse suivante sous 14 jours maximum :

Sis'Co Boutik
56 rue de la Chapelle
59280 BOIS GRENIER

3- Recevez votre remboursement directement sur votre compte bancaire.

Merci pour votre message.

Nous le traitons rapidement.

  • Seuls les articles neufs non portés, retournés dans un emballage de protection (pochette opaque, carton ou boîte colissimo) et avec l'étiquette d'origine seront acceptés et pourront faire l'objet d'un remboursement. Les retours des vêtements lavés et/ou portés ou supportant des odeurs de tabac, de cuisine, de transpiration.. seront refusés. Les vêtements tachés (exemple fond de teint) lors de l'essayage ne pourront prétendre à un remboursement. Les boîtes contenant les chaussures doivent être également emballées dans un emballage de protection et non scotchée la boîte d'origine. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Dans le cas ou les produits sont malgré tout retournés ceux-ci seront alors conservés et pourront sur demande du client être renvoyés à ses frais. Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, donnant date certaine à cet envoi et à sa livraison. 

  • Nous attirons votre attention sur le fait que, ne seront pas repris les produits suivant pour des raisons d’hygiène: les accessoires pour cheveux (chapeaux, bonnets, headbands, barrettes ect ...) les boucles d’oreilles et les collants.

  • Les frais de retour sont à la charge du client.

  • Si les frais d’envoi ont été offerts et que vous retournez plus de 50% de la commande, ils seront déduits de votre remboursement.

  • Les retours doivent se faire impérativement en suivi (colissimo) à l’adresse suivante :                                      Sis'Co Boutik - 56 rue de la Chapelle 59280 BOIS GRENIERNous ne pouvons être tenus pour responsables de la perte d'un colis lors de son retour. 

  • Une fois votre colis réceptionné, le délai de traitement peut aller jusqu'à 14 jours. 

 

Les articles soldés, en promotions ou lors de ventes exceptionnelles ( ventes flash, black friday, braderies...) ne sont ni échangeables, ni remboursables.

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